Política de Privacidad y uso de datos

En Melinovexar nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política detalla qué datos recopilamos, cómo los usamos, almacenamos y los derechos que tienes según la normativa chilena y europea.

Información recopilada

Recolectamos información necesaria para responder consultas, asesorías y solicitudes de nuestros servicios.

• Datos de contacto como nombre, correo, teléfono, ciudad y dirección postal para comunicaciones.
• Detalles sobre solicitudes, servicios requeridos y preferencias para personalizar recomendaciones.
• Datos de navegación anónimos mediante cookies u otras tecnologías para análisis de uso del sitio.
• Información adicional que proporciones voluntariamente vía nuestros formularios.

Cómo utilizamos la información

La información servirá exclusivamente para fines legítimos de negocio y prestación de servicios.

• Contactarte y proporcionar asesoría, diagnósticos y seguimientos solicitados.
• Personalizar recomendaciones según tus intereses y contexto digital.
• Monitorear el rendimiento de campañas, analizar tendencias generales de uso y mejorar la experiencia digital.
• Cumplir con obligaciones legales y asegurar la seguridad del sitio.

Fundamento legal del tratamiento

Procesamos tus datos conforme a normativas chilenas, europeas (GDPR) y sólo con consentimiento explícito.

Solo procesamos tus datos personales para responder consultas, dar seguimiento a requerimientos y entregar información sobre servicios. No se comercializan tus datos y puedes revocar consentimiento en cualquier momento.

Compartición de información

No compartimos tu información con terceros a menos que sea requerido por ley o necesario para cumplir con el servicio.

• Con proveedores estrictamente necesarios para procesar solicitudes o por mandato legal.
• Nunca vendemos ni transferimos tu información a terceros para fines comerciales.
• Se limita el acceso interno solo a personal autorizado y necesario.

Seguridad de tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación. Usamos protocolos cifrados, controles de acceso y auditoría interna continua.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad conforme a la legislación.

• Solicitar acceso y copia de los datos personales procesados.
• Pedir la corrección de datos inexactos o desactualizados en nuestro registro.
• Solicitar eliminación o limitación de uso en ciertos casos permitidos.
• Retirar tu consentimiento cuando lo decidas, salvo que exista obligación legal.

Política de cookies

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Contacto

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Actualizaciones de política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Avisaremos cambios materiales publicándolos aquí de inmediato.